L'ensemble de nos prestations informatiques à Lyon et dans le Rhône, pour les particuliers comme pour les entreprises.
Cette page rassemble tout ce que nous faisons, prestation par prestation. Chaque fiche décrit le déroulé de l'intervention, ce qu'elle traite réellement, et à partir de quel moment elle ne se justifie plus - parce qu'un service utile est aussi un service qu'on vous déconseille quand il n'apporte rien.
Le diagnostic est gratuit et le devis vous est remis avant toute réparation, sur l'ensemble de ces prestations.
Interventions à domicile, en entreprise et en atelier, sur place ou en urgence.
Intervention chez vous, avec votre matériel et votre connexion : c'est là que se voient les pannes qui ne se reproduisent pas ailleurs.
TPE, PME et professions libérales : rétablir d'abord l'activité, traiter la cause ensuite.
Que faire dans l'immédiat selon la panne, et surtout ce qui aggrave la situation en attendant.
Écran, clavier, batterie, charge, surchauffe, disque : la plupart des pannes portent sur une seule pièce.
Sur une tour, presque tout se remplace pièce par pièce, à un coût raisonnable.
Dalle cassée, taches d'encre, rétroéclairage : le test qui évite de commander une pièce inutile.
Touches mortes ou mauvais caractères : la moitié des cas sont des réglages, pas des pannes.
Ne s'allume plus, s'éteint seul, ne charge plus : c'est souvent la pièce la moins chère.
Infections, protection des postes et mise à niveau de la sécurité d'une structure.
Reconnaître une vraie infection, la supprimer proprement, et savoir quand la réinstallation s'impose.
Quel antivirus choisir, comment le régler, et pourquoi en avoir deux protège moins bien qu'un seul.
Le seul cas où l'antivirus ne suffit pas : ce qui protège vraiment, c'est une sauvegarde inatteignable.
Cinq ou six mesures couvrent l'essentiel du risque réel d'une petite structure, dont plusieurs sont gratuites.
Un état des lieux court et exploitable, avec les priorités classées par risque plutôt que par catalogue.
Récupérer ce qui a disparu, et surtout faire en sorte que cela ne recommence pas.
Sur un SSD, la fenêtre de récupération se compte en minutes, pas en jours. Ce qu'il faut faire tout de suite.
La meilleure sauvegarde est celle qui se fait sans vous : toute sauvegarde manuelle finit par ne plus être faite.
La vraie question n'est pas d'avoir une sauvegarde, mais de savoir en combien de temps l'activité repart.
Synchroniser n'est pas sauvegarder : la confusion entre les deux coûte des données tous les mois.
Stockage partagé, sauvegarde des postes, accès distant - et le malentendu sur la redondance qui coûte cher.
Déjà détaillées ailleurs sur le site.
Installation, réparation et migration du système.
Disque dur, SSD, clé USB et carte mémoire.
Prise en main immédiate, sans déplacement.
Pour les interventions qui demandent un démontage.
À votre rythme, sans jargon.
Web, VPS et serveurs dédiés.
Sites, outils métier et applications.
Fourniture et installation.
Testé, garanti, installé.
Contrôlé avant remise.
Effacement sécurisé et filière agréée.
Le dépannage et la réparation Apple sont traités par notre site dédié, apple-lyon.com, avec les compétences et les pièces adaptées. Même équipe, même atelier à Lyon.
Décrivez-nous la situation : nous vous orientons, y compris quand la réponse est qu'il n'y a rien à faire.