SOS Informatique se déplace à Theizé pour tous vos problèmes d'ordinateur, sur site ou à domicile.
Vous habitez ou travaillez à Theizé (69620) ?
Notre équipe intervient directement chez vous ou sur votre lieu de travail pour tout dépannage informatique : PC, Mac, réseau, imprimante, virus, lenteur ou panne matérielle.
Que vous soyez en télétravail, indépendant ou une petite entreprise à Theizé, nous prenons en charge vos soucis informatiques du quotidien. Virus et logiciels indésirables, lenteurs, écran noir ou Windows qui ne démarre plus : nous diagnostiquons puis réparons.
Et si votre connexion fonctionne encore, une prise en main à distance permet souvent de régler le problème sans même se déplacer.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise installée à Theizé, nous venons à vous. Sur place, nous disposons de l'essentiel : outillage, supports de démarrage, disques de rechange et de quoi mettre vos données en sécurité avant toute manipulation.
Le déplacement à Theizé est inclus. Vous connaissez le montant avant que nous commencions, et il ne bouge pas selon le temps passé.
Les demandes que nous recevons de Theizé tournent presque toujours autour des mêmes situations :
Tout commence par un échange, au téléphone ou via le formulaire de contact. Décrivez le symptôme aussi précisément que possible : ce qui se passe, depuis quand, et ce qui a changé juste avant. Cette description oriente déjà le diagnostic et nous permet d'arriver avec le bon matériel.
Sur place, nous commençons systématiquement par un diagnostic. Il dure une trentaine de minutes et sert à identifier la cause réelle plutôt qu'à empiler des correctifs. Un ordinateur lent parce que son disque meurt ne se traite pas comme un ordinateur lent parce que vingt programmes se lancent au démarrage.
Vous recevez ensuite une explication en français courant et un devis avant toute réparation. Vous décidez. Si la panne demande un démontage, nous vous proposons un dépôt en atelier avec un délai et un montant.
Les particuliers de Theizé nous appellent surtout pour une machine qui ralentit, une infection, un problème de connexion ou un changement d'ordinateur. L'accompagnement compte autant que la réparation : comprendre ce qui s'est passé évite que cela recommence.
Les professionnels ont d'autres contraintes. Un cabinet ne peut pas rester une journée sans son logiciel métier, un commerce sans sa caisse. Nous traitons ces situations en priorité, et beaucoup se règlent immédiatement en prise en main à distance, sans attendre un déplacement.
Le diagnostic est gratuit et le devis vous est remis avant toute réparation. Le déplacement jusqu'à Theizé est inclus dans le forfait, il n'apparaît pas en supplément sur la facture.
Si nous estimons que la réparation ne vaut pas son prix au regard de l'état de la machine, nous vous le disons - y compris quand cela nous fait perdre l'intervention.
Nous intervenons également dans les communes voisines : Bagnols, Chamelet, Frontenas, Le Breuil, Légny, Létra, Moiré, Saint-Vérand. Le déplacement y est inclus dans le forfait au même titre qu'à Theizé.
Notre zone couvre Lyon, sa métropole et l'ensemble du Rhône, jusqu'au Beaujolais et aux Monts du Lyonnais. La liste complète figure sur notre page communes desservies, avec un moteur de recherche pour trouver la vôtre rapidement.
Deux gestes vous feront gagner du temps, et vous éviteront parfois l'intervention. Redémarrez complètement la machine - pas une mise en veille, un vrai redémarrage : une part surprenante des dysfonctionnements disparaît ainsi. Et notez le symptôme exact : « il ne marche plus » n'oriente rien, « il s'allume, les ventilateurs tournent, mais l'écran reste noir » oriente immédiatement.
Notre section Problèmes & solutions détaille les vérifications utiles pour une cinquantaine de pannes courantes.
Oui, et il arrive que nous vous disions qu'un déplacement n'est pas nécessaire. Une partie des situations se règle en quelques minutes au téléphone ou à distance.
Oui, par notre site spécialisé apple-lyon.com, avec les compétences et les pièces adaptées. Même équipe, même atelier.
Ne tentez pas de réinstallation. Vos fichiers sont presque toujours intacts et récupérables ; c'est la réinstallation lancée trop vite qui les détruit.
Déplacement compris dans le forfait, diagnostic gratuit et devis avant réparation.
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre matériel.
278 questions sur les pannes, la sécurité, le réseau et la sauvegarde.
Ce que disent les particuliers et les entreprises que nous accompagnons.
Lyon, Villeurbanne, Caluire, Tassin, Écully et tout le Rhône.
Décrivez votre panne : nous répondons avec un premier avis.
Assistant automatique : il peut se tromper. Ne communiquez jamais de mot de passe ni de numéro de carte.
