Votre adresse e-mail dit quelque chose de vous avant même que le message ne soit lu.
Une adresse en @gmail ou @orange fait amateur sur un devis, et surtout elle ne vous appartient pas. Une adresse à votre nom de domaine vous suit quel que soit le prestataire, et se transmet avec l'entreprise.
Nous mettons en place les adresses à votre nom de domaine, sur votre hébergement ou sur une solution en ligne selon vos besoins. Configuration sur les ordinateurs et les téléphones, adresses partagées du type contact@ ou compta@, redirections, signatures homogènes.
Et surtout : le nom de domaine reste à votre nom, avec vos accès. Nous voyons trop d'entreprises découvrir qu'elles ne peuvent pas changer de prestataire sans perdre leur adresse.
SPF, DKIM et DMARC. Ces enregistrements prouvent à Gmail, Outlook et aux autres que vos messages viennent bien de vous. Sans eux, vos devis et vos factures partent en indésirables sans que rien ne vous l'indique - et le client ne vous dira pas qu'il n'a rien reçu, il pensera que vous n'avez pas répondu. Nous les vérifions systématiquement.
Nous installons et paramétrons Microsoft 365, de loin le plus répandu : messagerie, agendas partagés, Word et Excel, stockage en ligne, réunions à distance. La mise en service sur chaque poste est comprise, voir installation de poste.
Mais ce n'est pas la seule voie, et l'abonnement par personne et par mois finit par peser. Selon votre usage, une messagerie hébergée classique plus un espace de partage peut suffire pour une fraction du coût. Nous chiffrons les deux avant de vous conseiller.
La question n'est pas seulement technique. Qui accède à quoi, que devient un document quand son auteur part, comment retrouver une version d'il y a trois semaines. Nous mettons en place une organisation lisible - par service ou par projet - avec des droits qui suivent les rôles réels.
Un rappel qui a sa place ici : un espace en ligne n'est pas une sauvegarde. Voir sauvegarde et sécurité.
C'est souvent le gain le plus immédiat d'une messagerie professionnelle, et le plus sous-estimé : des agendas partagés qui évitent les doubles rendez-vous, des salles ou des véhicules réservables, et la disponibilité de chacun visible sans passer un appel.
Nous paramétrons ces partages selon vos usages réels, avec des droits différenciés : voir la disponibilité d'un collègue n'oblige pas à voir le détail de ses rendez-vous.
Quand un collaborateur part, sa boîte contient souvent des échanges clients dont l'entreprise a besoin. La couper brutalement fait perdre l'historique et renvoie une erreur à qui écrit ; la laisser ouverte indéfiniment est un risque, surtout si le mot de passe n'a pas changé.
La bonne pratique tient en trois gestes : transférer l'historique vers un responsable, poser une redirection temporaire vers une adresse partagée, puis fermer le compte. Nous l'appliquons dans le cadre du suivi de parc.
Changer de messagerie fait peur, à juste titre : c'est l'outil que personne ne peut perdre, même une demi-journée. La migration se prépare : transfert des historiques et des contacts, configuration en parallèle, bascule à un moment convenu, et accompagnement des utilisateurs les premiers jours.
Nos prestations aux professionnels, à Lyon et dans le Rhône.
Intervention rapide quand ça casse, suivi préventif pour que ça casse moins.
Fourniture, mise en service, arrivées et départs, renouvellement du parc.
Câblage, baie de brassage, Wi-Fi professionnel, réseau invité et accès distant.
Sauvegarde testée par restauration réelle, protection contre les rançongiciels, audit.
Les usages qui font gagner du temps, et la question des données avant tout.
Budget prévisible, délai d'intervention garanti et préventif inclus.
Votre informatique gérée de bout en bout, sans service interne à créer.
Premier échange sans engagement, à Lyon et dans le Rhône. Nous vous dirons aussi ce qui n'est pas utile.