À Propos de SOS Informatique

Deux principes guident l'ensemble de notre approche commerciale : la gentillesse et l'empathie.

Quel que soit le problème, nous savons qu'une solution unique ne convient pas à tout le monde. Nous nous efforçons d'écouter et d'adapter une solution pour répondre aux besoins individuels de chaque client. Bien que nous comprenions que le stress et l'anxiété accompagnent les problèmes techniques, nous savons que nos clients comptent sur nous pour les guider vers la bonne solution.

Notre mission est de rendre chaque processus de réparation aussi confortable et rassurant que possible pour nos clients, quel que soit le problème. Depuis plus de 28 ans, nous entretenons avec nos clients de véritables relations humaines qui vont bien au-delà de nos simples interventions techniques.

Dépannage informatique Lyon
Notre entreprise

Qui sommes-nous ?

Un seul prestataire pour toute votre informatique. Postes, réseau, sauvegarde, site internet : une équipe qui connaît votre installation, plutôt que quatre fournisseurs qui se renvoient la balle.

Notre métier

Présent à Lyon et sur toute la région depuis 1998, SOS Informatique propose une solution complète de maintenance informatique et d'assistance informatique pour les particuliers, les TPE-PME-PMI.

SOS Informatique s'adresse aux sociétés ne disposant pas ou peu de ressources informatiques en interne. Nous prenons en charge l'intégralité de votre réseau informatique : gestion de vos serveurs, assistance aux utilisateurs, dépannages urgents, sécurité réseau, maintenance à distance, conseil, audit, réparation PC & Mac...

Notre équipe

Nos techniciens disposent d'expériences significatives dans la gestion de réseaux informatiques de PME. Notre équipe est constituée d'administrateurs réseaux (Bac+2 et Bac+3), ainsi que d'ingénieurs (Bac+5).

Nos techniciens suivent des formations continues, car pour SOS Informatique c'est un axe prioritaire : ils sont régulièrement formés sur les nouvelles offres du marché afin de proposer à nos clients la meilleure solution.

Nos partenaires

SOS Informatique a choisi de distribuer les solutions logicielles Microsoft. Nous sommes revendeurs HP, Lenovo et DELL (PC et serveurs) et distribuons les matériels réseaux Netgear.

Dans le cadre de la maintenance, nous intervenons sur tout type de matériel ou logiciel, quel que soit leur marque ou éditeur. Nous proposons des solutions métier de gestion commerciale et comptable avec notre partenaire CEGID.

Nos clients

SOS Informatique maintient l'informatique des TPE-PME-PMI de secteurs aussi variés que l'assurance, l'immobilier, la finance, l'architecture, le spectacle, le transport, la distribution, le conseil, l'industrie, l'expertise comptable, etc.

Nos clients ont des besoins très différents auxquels SOS Informatique apporte une réponse personnalisée et adaptée : support aux utilisateurs, applicatifs métiers déportés, administration serveurs, VPN et accès distants, sauvegarde, protection des réseaux...

Assurance Responsabilité civile professionnelle - Proposer des services d'infogérance, c'est prendre des responsabilités importantes sur le système d'information de nos clients. Bien que non obligatoire, nous avons fait le choix d'une protection professionnelle pour la tranquillité de tous.
Assurance RC PRO Métiers de l'Informatique et du Digital - N° Contrat : HSXIN320008302A.
Description de l'entreprise
Inscription au répertoire SIRENE : 04/1998 · Identifiant SIREN : 418 496 774 · Identifiant SIRET du siège : 418 496 774 00047 · Catégorie juridique : Entrepreneur individuel · Activité Principale Exercée (APE) : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques.

Nos Atouts

Diagnostic gratuit

Nous sommes là pour vous conseiller et diagnostiquer le problème, sans engagement.

Intervention rapide

Nous intervenons dans la journée la plupart du temps.

Le prix est fixé avant, pas après

Une heure ou quatre, vous payez ce qui était annoncé. Le temps passé, c'est notre affaire.

Garantie 12 mois

La même panne réapparaît ? On intervient de nouveau, et c'est gratuit.