Réparation, désinfection, remplacement de pièces et machines sur mesure, pour les particuliers comme pour les entreprises.
Sous le mot « PC » se cachent des situations très différentes, et elles ne se traitent pas de la même façon. Un ordinateur lent, un écran cassé, une infection et un poste professionnel bloqué appellent des réponses distinctes - c'est pourquoi cette page vous oriente vers la bonne fiche plutôt que de tout mélanger.
Le diagnostic est gratuit et le devis vous est remis avant toute réparation, sur l'ensemble de ces prestations.
Quatre familles de demandes, chacune détaillée sur sa propre page.
Installation, réinstallation, écran bleu, mises à jour bloquées et migration vers Windows 11.
Publicités intempestives, faux support technique, logiciels espions. Désinfection complète et durable.
Écran, clavier, batterie, connecteur de charge, surchauffe. La plupart des pannes portent sur une seule pièce.
Une machine composée pour votre usage réel, avec des pièces standards qui se remplacent une à une.
Avant d'envisager un remplacement, une question : votre ordinateur tourne-t-il encore sur un disque mécanique ? Si oui, le passage à un SSD le transforme - un démarrage de deux minutes tombe à quinze secondes, sans rien réinstaller ni rien perdre. C'est de loin le meilleur rapport entre le coût et le résultat, et cela prolonge l'usage d'un poste de plusieurs années.
Nous appliquons trois critères, et nous vous donnons la réponse franchement, y compris quand elle nous fait perdre l'intervention.
Le coût rapporté à la valeur. Si la réparation dépasse le tiers du prix d'une machine neuve équivalente et que l'ordinateur a plusieurs années, le remplacement devient plus raisonnable. En dessous, réparer reste le bon calcul, financièrement comme écologiquement.
L'état du reste. Remplacer un écran sur une machine dont la batterie, le clavier et la charnière sont fatigués n'a pas de sens : chaque réparation isolée est défendable, leur addition ne l'est plus.
La compatibilité avec Windows 11. C'est devenu le vrai point de bascule depuis la fin du support de Windows 10 : une machine qui ne reçoit plus de correctifs de sécurité devient progressivement vulnérable, sans que rien ne le signale. Voir passer à Windows 11 et quand faut-il remplacer son ordinateur.
La plupart des dépannages logiciels se traitent en prise en main à distance, sans déplacement et donc à moindre coût : désinfection, lenteurs, messagerie, mises à jour. Nous vous le proposons dès que c'est possible.
Les problèmes liés à l'environnement - réseau, imprimante, box, Wi-Fi qui décroche dans une pièce - se règlent chez vous, parce qu'ils ne se reproduisent nulle part ailleurs. Et tout ce qui demande un démontage passe par l'atelier.
Dans une entreprise, une panne n'est pas une gêne : c'est une activité arrêtée. Nous cherchons donc d'abord une solution qui vous permette de retravailler, la réparation de fond venant ensuite. Voir dépannage en entreprise, maintenance TPE et PME et installation de poste.
Le dépannage et la réparation Apple sont traités par notre site dédié, apple-lyon.com, avec les compétences et les pièces adaptées. Même équipe, même atelier à Lyon.
Oui, tous les PC sous Windows, portables comme fixes, quelle que soit la marque. Pour les Mac et MacBook, notre site apple-lyon.com prend le relais avec les pièces adaptées.
Souvent oui. Un SSD et un peu de mémoire suffisent fréquemment à prolonger un poste de plusieurs années. Le vrai point de bascule aujourd'hui est la compatibilité avec Windows 11.
Non. Nous identifions la cause et vous remettons un devis avant toute réparation. Si vous ne donnez pas suite, rien ne vous est facturé.
Elles sont mises en sécurité avant toute intervention si elles ne sont sauvegardées nulle part. C'est une règle sans exception, y compris pour une panne qui paraît anodine.
Vous ne trouvez pas votre question ? Elle est peut-être dans notre FAQ complète.
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre matériel.
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