SOS Informatique Dépannage informatique Lyon - Particuliers et professionnels

Outils de diagnostic et de désinfection

Les logiciels que nous utilisons nous-mêmes en atelier, tous gratuits et téléchargeables chez leur éditeur. Aucun n'est hébergé ici : vous allez les chercher à la source.

Aucune page web ne peut analyser votre ordinateur

Autant le dire tout de suite : un site internet n'a aucun accès à vos fichiers, à vos programmes ni à votre registre. Le navigateur l'en empêche, et c'est une bonne chose. Tout site qui affiche « 3 virus détectés sur votre PC » ment, sans exception - c'est le procédé décrit sur notre page arnaques informatiques.

Un vrai contrôle passe par un logiciel installé sur la machine. Voici ceux qui le font honnêtement.

Analyser une machine que vous soupçonnez infectée

Ces outils s'exécutent à la demande et cohabitent avec votre antivirus habituel. C'est justement leur intérêt : un deuxième avis, par un moteur différent de celui qui n'a rien vu.

Vérifier un fichier ou une adresse avant de l'ouvrir

Le réflexe à prendre devant une pièce jointe inattendue ou un lien reçu par message.

Contrôler l'état du matériel

Une lenteur ou des plantages ne viennent pas toujours d'un virus. Un disque fatigué ou une barrette mémoire défaillante donnent exactement les mêmes symptômes, et aucun antivirus ne les verra.

Réparer ou réinstaller Windows

Quand la désinfection ne suffit plus, ou quand la machine ne démarre plus du tout.

Ce qu'aucun de ces outils ne fait

Un analyseur détecte et supprime ce qu'il connaît. Il ne vous dira pas si vos mots de passe ont été récupérés avant la désinfection, si une session reste ouverte ailleurs, ni si votre banque a été consultée. Après une infection sérieuse, changer les mots de passe importants depuis une autre machine, saine, compte autant que le nettoyage lui-même.

Et si vos fichiers sont déjà chiffrés et qu'une rançon est demandée, n'analysez rien : éteignez, débranchez du réseau, appelez. Une analyse mal placée peut détruire les traces qui permettent parfois de récupérer les données. Voir dépannage en urgence.

Vous préférez qu'on s'en charge ?

Nous faisons l'analyse à votre place, à distance, et vous voyez tout ce qui se passe à l'écran.

Assistance à distance