Les annuaires et réseaux professionnels auxquels nous participons, et ce qu'ils vous apportent.
Une entreprise qu'on ne connaît pas est difficile à vérifier. Ces référencements existent pour cela : ils permettent de contrôler notre existence, notre ancienneté et ce que d'autres clients ont pensé de nos interventions, sur des sites que nous ne contrôlons pas.
CYLEX
Annuaire professionnel
Cylex référence les entreprises locales et permet à nos clients de laisser un avis public. C'est l'un des endroits où l'on peut vérifier notre existence et notre ancienneté avant de nous confier son matériel.
Je suis réparateur
Réseau de la réparation
Cet annuaire recense les professionnels qui réparent plutôt que remplacent. Y figurer nous engage sur une pratique que nous défendons page après page : une machine se répare tant que le calcul reste raisonnable.
Je suis Numerique
Réseau des métiers du numérique
Cet annuaire regroupe les professionnels du numérique de proximité. Il aide les particuliers et les petites structures à trouver un interlocuteur près de chez eux plutôt qu'une plateforme lointaine.
Cybermalveillance.gouv.fr
Dispositif national d'assistance
Le dispositif public d'assistance aux victimes de cybermalveillance référence les professionnels capables d'intervenir après un piratage, un rançongiciel ou une usurpation. Un particulier ou une entreprise qui déclare un incident sur la plateforme y trouve les prestataires de son secteur - c'est le seul annuaire de cette liste qui soit adossé à l'État.
Agence Caféine
Communication et imprimerie
Agence de communication et imprimerie basée dans la région lyonnaise. Elle prend en charge ce que nous ne faisons pas : cartes de visite, brochures, enseignes et signalétique, marquage de véhicule, objets publicitaires. Nous leur adressons nos clients qui ont besoin de supports imprimés, et l'inverse quand un de leurs clients a un souci informatique.
OuiHeberg
Hébergeur et opérateur réseau
L'hébergeur sur lequel tournent nos sites et ceux de nos clients. Opérateur de son propre réseau, avec des centres de données en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et aux États-Unis. Nous y déployons hébergements mutualisés, serveurs virtuels et serveurs dédiés selon le besoin - et nous en assurons l'administration pour ceux qui préfèrent ne pas s'en occuper.
Infomaniak
Hébergeur suisse, cloud éthique
Hébergeur suisse indépendant, que nous proposons aux clients dont les données doivent rester en Europe sous droit helvétique, ou qui cherchent une alternative aux grandes plateformes américaines. Messagerie professionnelle, espaces de travail collaboratifs, hébergement et serveurs, avec des engagements environnementaux sérieux.
Confier son ordinateur, c'est confier ses photos, ses documents et parfois ses accès bancaires. La question que se pose légitimement toute personne qui nous appelle pour la première fois est simple : à qui ai-je affaire ?
Un site internet ne répond pas à cette question - il est écrit par nous. Un annuaire indépendant, des avis publics que nous ne pouvons pas effacer et une ancienneté vérifiable ailleurs, si. C'est le seul intérêt de ces inscriptions, et il est réel.
Celui-ci se distingue des autres : ce n'est pas un annuaire commercial mais le dispositif public d'assistance aux victimes, porté par le groupement d'intérêt public ACYMA. Une personne ou une entreprise qui subit un piratage, un rançongiciel ou une usurpation y déclare son incident et se voit orientée vers les professionnels référencés de son secteur.
Y figurer suppose de s'engager sur une charte de qualité et de transparence. C'est aussi le site que nous recommandons pour signaler une arnaque, indépendamment de toute intervention de notre part.
Figurer dans un réseau de réparateurs nous engage, et c'est volontaire. Nous répétons page après page qu'une machine se répare tant que le calcul reste raisonnable : un passage au SSD prolonge un poste de plusieurs années, un écran remplacé coûte une fraction d'un ordinateur neuf.
Nous disons aussi quand la réparation ne se justifie plus, et c'est le même engagement. Voir réparer ou remplacer.
Nos sites et ceux de nos clients sont hébergés chez OuiHeberg, qui exploite son propre réseau et ses propres centres de données. C'est un choix assumé : un interlocuteur joignable, une infrastructure européenne, et des offres qui vont de l'hébergement mutualisé au serveur dédié.
Nous nous chargeons de la mise en place et de l'administration pour les clients qui préfèrent ne pas s'en occuper - tout en gardant une règle constante : le nom de domaine et les accès restent à votre nom. Voir notre page hébergement et serveurs.
Nous travaillons aussi avec Infomaniak, hébergeur suisse indépendant. Le choix entre les deux dépend du besoin réel : pour un site vitrine ou une petite boutique, l'un comme l'autre convient. Infomaniak prend l'avantage quand les données doivent rester sous droit suisse, ou quand le client cherche une alternative aux grandes plateformes américaines pour sa messagerie et ses outils collaboratifs.
Nous ne poussons ni l'un ni l'autre par principe : nous chiffrons les deux et nous vous disons ce qui change concrètement.
Avec l'Agence Caféine, la logique est différente des annuaires précédents : c'est un partenariat de terrain entre deux métiers voisins. Ils impriment, nous dépannons.
Concrètement, quand un de nos clients a besoin de cartes de visite, d'une enseigne ou d'un marquage de véhicule, nous l'orientons vers eux plutôt que de le laisser chercher. Et quand un des leurs rencontre un problème informatique, ils font l'inverse. Chacun reste sur son métier, ce qui vaut mieux qu'un prestataire qui prétend tout faire.
Nous accompagnons des TPE, PME, commerces et professions libérales de Lyon et du Rhône, en intervention ponctuelle comme en suivi régulier. Nous travaillons également avec d'autres prestataires - éditeurs de logiciels métier, opérateurs, agences web - quand une intervention dépasse notre périmètre.
Écrivez-nous pour en parler.
Les avis publiés sur ces annuaires ne sont ni filtrés ni modifiables par nous. Vous en trouverez également une sélection sur notre page avis clients.
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre matériel.
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