Mercredi 11 novembre (Armistice 1918) : nous sommes fermés (téléphone, assistance à distance et atelier). Reprise jeudi 12 novembre à 8h. Vous pouvez réserver votre créneau en ligne dès maintenant.
Prendre rendez-vousQuelques bonnes pratiques simples, tirées de ce que nous voyons le plus souvent en intervention.
Une sauvegarde qui vit dans le même ordinateur n'est pas une sauvegarde. Copiez vos documents importants sur un disque externe ou un espace en ligne, et vérifiez de temps en temps que vous savez les restaurer.
Un ordinateur laissé allumé des semaines accumule les petits dysfonctionnements. Un redémarrage complet résout une part surprenante des ralentissements et des bizarreries d'affichage.
Une facture inattendue, un colis que vous n'avez pas commandé, un message d'une banque qui n'est pas la vôtre : dans le doute, n'ouvrez pas et ne cliquez pas. Vérifiez par un autre canal.
En installer plusieurs ne protège pas davantage : ils se gênent mutuellement et ralentissent la machine. Celui intégré à Windows fait déjà correctement son travail s'il est à jour.
Elles corrigent des failles de sécurité réellement exploitées. Repousser indéfiniment le redémarrage revient à laisser une porte ouverte.
Sur une machine de plus de cinq ans qui rame, remplacer le disque dur par un SSD donne souvent l'impression d'un ordinateur neuf, pour une fraction du prix.
Un ventilateur bruyant et un ordinateur brûlant signalent presque toujours un encrassement. La surchauffe prolongée abîme les composants.
Pas sur un post-it collé à l'écran, mais dans un gestionnaire de mots de passe. Un mot de passe perdu peut rendre un compte définitivement inaccessible.
Trois lectures utiles, chez nous et ailleurs, pour comprendre sans y passer ses soirées.
Les logiciels que nous utilisons en atelier : antivirus à la demande, contrôle du disque et de la mémoire, vérification d'un fichier, d'un lien ou d'un site.
Le service public d'assistance aux victimes : fiches pratiques sur les arnaques du moment, les rançongiciels et le piratage de comptes.
High tech, informatique, intelligence artificielle et internet : ce que nous voyons passer sur le terrain, expliqué simplement par nos techniciens.
Raccourcis, sauvegarde, sécurité : les bons réflexes pas à pas, chez notre partenaire.
Le pense-bête complet de notre partenaire infodigitae.
Un diagnostic par un professionnel vaut mieux qu'une mauvaise manipulation.
Assistant automatique : il peut se tromper. Ne communiquez jamais de mot de passe ni de numéro de carte.
