Mon ordinateur chauffe et fait du bruit : que faire ?

Et cette lutte a un coût visible : au-delà d'une certaine température, le processeur réduit volontairement sa vitesse pour survivre. C'est pourquoi surchauffe et lenteur vont presque toujours de pair - la machine ne rame pas parce qu'elle est vieille, elle rame parce qu'elle a trop chaud.

Ce qui se passe à l'intérieur

La chaleur produite par le processeur est transmise à un radiateur par une pâte thermique, puis évacuée par un ventilateur à travers des ailettes très fines. Trois éléments peuvent défaillir : les ailettes se bouchent de poussière, la pâte sèche et ne conduit plus, le ventilateur s'use et tourne moins vite. Les trois arrivent avec le temps, et souvent ensemble.

Les signes qui ne trompent pas

• Le ventilateur monte en régime dès l'ouverture d'une vidéo ou d'une visioconférence, et ne redescend jamais.
• Le dessous du portable devient brûlant, la zone au-dessus du clavier aussi.
• La machine ralentit après vingt minutes d'utilisation, puis redevient normale après une pause.
• Elle s'éteint brutalement en charge - voir PC qui s'éteint tout seul.

Ce que vous pouvez faire vous-même

• Dégager les aérations. Un portable posé sur un lit, un canapé ou une couette bouche ses entrées d'air en quelques secondes. Une surface dure et plane suffit à changer la donne.
• Souffler de l'air sec dans les grilles, machine éteinte et débranchée, par courtes impulsions. Immobilisez le ventilateur avec un objet fin pendant l'opération : le faire tourner à grande vitesse par le souffle peut l'endommager.
• Vérifier ce qui tourne. Un processus qui consomme en permanence chauffe la machine sans raison. Le Gestionnaire des tâches, trié par utilisation processeur, le montre en quelques secondes.
• Laisser respirer un fixe : dix centimètres derrière la tour, et pas de meuble fermé.

Ce qui relève de l'atelier

Le nettoyage complet suppose d'ouvrir la machine, de retirer le bloc ventilateur-radiateur, d'extraire le matelas de poussière et de remplacer la pâte thermique. Sur un appareil de plus de cinq ans, cette pâte est systématiquement desséchée : la remplacer fait souvent chuter les températures de quinze à vingt-cinq degrés.

Un ventilateur qui grince, cliquette ou vibre est en fin de vie et se remplace - c'est une pièce peu coûteuse, à condition d'intervenir avant qu'il ne s'arrête complètement.

Pourquoi ne pas laisser traîner

Une machine qui chauffe en permanence vieillit vite : les composants supportent mal les cycles thermiques répétés, la batterie se dégrade plus rapidement, et le disque n'apprécie pas non plus. Un entretien tous les deux à trois ans coûte une fraction de ce que coûte un remplacement anticipé.

Faire entretenir la machine

Nous relevons les températures sous charge avant et après intervention, ce qui permet de mesurer le résultat plutôt que de le supposer. Nettoyage et pâte thermique se traitent en dépôt en atelier, à Lyon.

Questions fréquentes

À quelle fréquence faut-il dépoussiérer un ordinateur ?

Tous les deux à trois ans en usage domestique. Beaucoup plus souvent en présence d'animaux, de tabac, ou dans un local poussiéreux : les poils et les particules colmatent les radiateurs très vite.

Un support ventilé pour portable est-il utile ?

Il apporte quelques degrés, surtout en été. Ce n'est cependant qu'un complément : si les ailettes internes sont bouchées, aucun ventilateur externe ne compensera.

Le ventilateur tourne fort mais la machine reste froide, est-ce normal ?

Cela arrive quand un programme sollicite le processeur en arrière-plan, ou après un réglage d'alimentation modifié. Regardez d'abord ce qui tourne avant de conclure à un problème matériel.