Transférer les photos de son téléphone vers son ordinateur

Les photos sont, avec les documents administratifs, ce que les gens regrettent le plus d'avoir perdu. Un transfert mené correctement prend une demi-heure ; un transfert mal vérifié se solde parfois par des années d'images disparues.

Par câble, la méthode la plus sûre

Elle ne dépend d'aucun compte, d'aucun abonnement et d'aucune connexion.

1. Branchez le téléphone à l'ordinateur avec un câble de données - beaucoup de câbles ne servent qu'à la charge, c'est la cause d'échec la plus fréquente.
2. Déverrouillez le téléphone. Sur Android, une notification propose le mode de connexion : choisissez Transfert de fichiers. Sur iPhone, acceptez la demande « Faire confiance à cet ordinateur ».
3. Le téléphone apparaît alors dans l'explorateur Windows. Les photos se trouvent dans le dossier DCIM.
4. Copiez le dossier entier vers votre ordinateur, puis ouvrez quelques images au hasard, dont les plus anciennes.

Windows propose aussi une importation automatique par l'application Photos, qui trie par date. Pratique, mais je préfère la copie manuelle du dossier DCIM : on voit exactement ce qui passe.

Sans câble

• Depuis le site du service : Google Photos et iCloud permettent de télécharger l'ensemble de la photothèque depuis un navigateur, en une ou plusieurs archives. C'est long mais complet, et cela fonctionne même si le téléphone est cassé.
• Par une application de transfert local, qui envoie les fichiers d'un appareil à l'autre par le Wi-Fi du logement.
• Par la carte mémoire, sur les Android qui en possèdent une, en la lisant directement sur l'ordinateur.

Ce qu'on oublie souvent

Les photos reçues par messagerie instantanée ne sont pas dans le dossier DCIM mais dans un dossier propre à l'application. Les vidéos, plus volumineuses, sont parfois stockées ailleurs. Et sur iPhone, un réglage d'optimisation du stockage ne conserve localement que des versions allégées : dans ce cas, un transfert par câble ne récupère pas les originaux en pleine résolution, qui sont dans iCloud. C'est une déconvenue classique.

Avant d'effacer quoi que ce soit

Vérifiez trois choses : le nombre de fichiers copiés correspond, les photos les plus anciennes s'ouvrent bien, et les vidéos se lisent. Puis attendez quelques jours avant de libérer l'espace du téléphone. Une copie non vérifiée n'est pas une copie.

Idéalement, faites-en deux : une sur l'ordinateur, une sur un disque externe. Voir comment sauvegarder ses données.

Se faire accompagner

Nous prenons en charge le transfert complet, le tri et la mise en place d'une sauvegarde durable, à domicile dans Lyon et le Rhône, ou à distance pour la partie ordinateur.

Questions fréquentes

Mon téléphone n'apparaît pas dans l'explorateur, pourquoi ?

Deux causes dominent : un câble de charge sans fil de données, ou le mode de connexion resté sur « Charge uniquement ». Déverrouillez le téléphone et sélectionnez le transfert de fichiers.

Google Photos suffit-il comme sauvegarde ?

Non. C'est une synchronisation : une suppression sur le téléphone se propage, et la perte du compte entraîne la perte de l'accès. Une copie locale indépendante reste nécessaire.

Peut-on récupérer les photos d'un téléphone cassé ?

Souvent oui, surtout si elles étaient synchronisées avec un compte, ou si l'écran seul est endommagé. Cela dépend beaucoup de l'état de l'appareil.