Un même symptôme peut venir d'un câble à deux euros ou d'une carte graphique morte. Un test simple permet d'écarter la moitié des hypothèses.
Avant tout, observez la nature du défaut : des lignes fixes qui ne bougent jamais, des lignes qui apparaissent et disparaissent, ou une image entière qui scintille. Ces trois comportements pointent vers des causes différentes.
Sur un portable : branchez un écran externe. Si l'image y est parfaite, la carte graphique va bien et le problème est dans l'écran ou sa nappe. Si les lignes apparaissent aussi sur l'écran externe, la carte graphique est en cause.
Sur un fixe : changez de câble, puis d'écran. C'est banal, mais un câble HDMI ou DisplayPort mal enfoncé ou abîmé produit exactement ces symptômes.
Les lignes sont-elles présentes dès l'écran du constructeur, avant le chargement de Windows ? Si oui, le problème est matériel - aucun pilote n'est encore chargé à ce moment. Si elles n'apparaissent qu'une fois Windows démarré, la piste du pilote graphique devient sérieuse.
Des artefacts qui n'apparaissent qu'après vingt minutes d'utilisation, ou seulement pendant un jeu ou une vidéo, désignent presque toujours une surchauffe de la partie graphique. Le nettoyage complet règle une bonne partie de ces cas avant qu'ils ne deviennent définitifs. Voir surchauffe et bruit.
Une nappe vidéo se remplace, une dalle aussi. Une carte graphique dédiée se change sur un fixe ; sur un portable où elle est soudée, la réparation devient nettement plus lourde et la question du remplacement de la machine se pose. Voir réparer ou remplacer.
Un diagnostic permet de savoir de quel côté vous êtes avant d'engager la moindre dépense. Nous le faisons gratuitement, à Lyon et dans le Rhône.
C'est le signe caractéristique d'une nappe vidéo abîmée ou mal connectée, souvent à hauteur de la charnière. La dalle elle-même est généralement intacte.
Non, c'est presque toujours le pilote graphique ou le taux de rafraîchissement. Réinstaller le pilote officiel suffit dans la grande majorité des cas.
Sur un ordinateur fixe, elle se remplace facilement. Sur un portable où elle est soudée à la carte mère, l'intervention est lourde et rarement rentable sur une machine ancienne.
Quelques tests suffisent à savoir si c'est le câble, la dalle ou la carte graphique.