Dans la majorité des cas, il n'est pas en panne : il a été désactivé, souvent par une touche pressée sans y penser.
C'est la bonne nouvelle de ce symptôme. Commencez toujours par les trois vérifications ci-dessous avant d'envisager quoi que ce soit d'autre - elles règlent l'essentiel des situations en quelques secondes.
Presque tous les portables disposent d'une touche de fonction qui coupe le pavé tactile, généralement marquée d'un petit rectangle barré. Elle s'utilise seule ou combinée à la touche Fn, selon les modèles, et se trouve dans la rangée F1 à F12.
Certains modèles proposent aussi une zone tactile en haut à gauche du pavé lui-même : un double appui dessus active ou désactive l'ensemble. Elle est parfois signalée par une minuscule diode.
Windows propose de couper automatiquement le pavé tactile lorsqu'une souris est branchée. Si vous avez utilisé une souris USB, le réglage peut avoir persisté. Il se trouve dans les paramètres du pavé tactile, sous Bluetooth et appareils.
Symptôme caractéristique : le pavé refonctionne dès qu'on débranche la souris.
Après une mise à jour de Windows, le pilote constructeur est parfois remplacé par un pilote générique aux fonctions réduites - le pointeur bouge, mais le défilement à deux doigts et les gestes disparaissent. La réinstallation du pilote officiel depuis le site du fabricant de la machine rétablit l'ensemble.
Si le pavé ne répond plus du tout, la désinstallation du périphérique depuis le Gestionnaire de périphériques, suivie d'un redémarrage, force Windows à le réinstaller. C'est sans risque et efficace dans un bon nombre de cas.
Comme pour le clavier, le menu du BIOS permet de trancher : si le pavé y répond, le matériel est bon et le problème est logiciel. S'il reste muet, la piste devient matérielle - nappe déconnectée ou pavé défaillant.
Cette dissociation oriente vers l'usure mécanique du bouton intégré, ou vers une batterie qui gonfle juste en dessous. Ce second cas est important : sur beaucoup de portables, la batterie se situe sous le pavé tactile, et son gonflement le bloque physiquement. Si le pavé semble bombé ou dur au toucher, lisez batterie qui ne tient plus : ce n'est pas anodin.
Souvent lié à la sensibilité, réglable dans les paramètres, ou à une surface sale - un pavé gras réagit mal. Un nettoyage au chiffon légèrement humide suffit. Si le curseur dérive tout seul sans contact, un pavé endommagé par un liquide est probable.
Une souris USB ou Bluetooth permet de travailler normalement sans aucune limitation. Sur une machine peu utilisée en mobilité, c'est parfois la réponse la plus raisonnable plutôt qu'une réparation.
Si le remplacement s'impose, l'opération demande un démontage du repose-poignets. Nous la traitons en atelier, à Lyon.
Cela dépend du constructeur, mais c'est toujours une touche de la rangée F1 à F12 portant un rectangle barré, seule ou combinée avec Fn.
Un défilement ou des gestes qui ne répondent plus viennent en général du pilote, pas du matériel. La réinstallation du pilote constructeur suffit le plus souvent.
Oui, cela indique presque toujours une batterie qui gonfle en dessous. Cessez l'utilisation prolongée et faites examiner la machine sans tarder.
Souvent un réglage, parfois une nappe : le diagnostic est gratuit.