Comment résilier Simplébo sans perdre son site ni son référencement

Vous avez décidé de quitter Simplébo : le prix de l'abonnement, un site qui ne vous appartient pas ou l'envie d'un interlocuteur proche de chez vous. Bonne nouvelle, c'est tout à fait possible. Mauvaise nouvelle, une résiliation mal préparée peut coûter quelques mois d'abonnement en plus, voire votre place sur Google. Voici comment faire, dans le bon ordre.

Étape 1 : retrouvez votre date d'échéance

Tout part de là. Selon la FAQ de Simplébo, un abonnement payé au mois engage pour une durée initiale de 12 mois. Ensuite, le contrat se reconduit.

Surtout, les conditions générales actuelles de Simplébo prévoient un préavis de 90 jours avant la date d'échéance de la période en cours, et ce préavis ne commence qu'à la réception de votre lettre recommandée. Si vous envoyez votre demande trop tard, le contrat repart pour une nouvelle période.

Les conditions peuvent varier selon la date et la formule de votre contrat. Relisez celles que vous avez acceptées, dans votre espace client : ce sont elles qui comptent.

Étape 2 : sauvegardez vos contenus avant de demander quoi que ce soit

Vos textes et vos photos vous appartiennent, mais il n'existe pas d'export automatique de votre site. Faites-le vous-même, avant d'envoyer votre demande :

• copiez le texte de chaque page dans un document ;
• téléchargez vos photos dans leur meilleure qualité ;
• notez l'adresse exacte de chaque page (elle servira pour vos redirections, voir l'étape 5) ;
• si vous avez accès à Google Search Console ou à des statistiques, exportez-les.

Le code du site, lui, reste la propriété de Simplébo : vous ne repartirez pas avec le site tel quel, il faudra le refaire ailleurs.

Étape 3 : faites la demande, en ligne et par lettre recommandée

Dans votre espace Simplébo, ouvrez la rubrique Contrat et créez une demande de résiliation. Un responsable clientèle peut ensuite vous recontacter pour les modalités et la récupération de votre nom de domaine.

Doublez cette démarche d'une lettre recommandée avec accusé de réception : c'est sa date de réception qui fait courir le préavis. Gardez une copie de tout, et demandez une confirmation écrite de la date de fin.

Étape 4 : récupérez votre nom de domaine

Votre nom de domaine (votre-entreprise.fr) est votre bien le plus précieux : c'est lui qui porte votre référencement.

• Vérifiez d'abord à quel nom il est enregistré, sur le Whois de l'AFNIC pour un .fr : whois AFNIC.
• Demandez à Simplébo le code de transfert (aussi appelé code AuthInfo).
• Transférez le domaine chez votre nouveau prestataire avant la fin du préavis.

Lisez attentivement l'article de votre contrat consacré au nom de domaine : il fixe les conditions du transfert, et d'anciennes versions des conditions générales prévoyaient que le domaine revienne à Simplébo si elles n'étaient pas respectées.

Étape 5 : préparez le nouveau site avant la coupure

À la fin du contrat, le site Simplébo est fermé. Si rien ne l'a remplacé, vos visiteurs tombent sur une page d'erreur et Google commence à vous oublier. Le bon ordre est donc le suivant :

• le nouveau site est construit pendant le préavis, l'ancien reste en ligne ;
• le jour de la bascule, le nom de domaine pointe vers le nouveau site ;
• chaque ancienne adresse est redirigée vers la nouvelle page correspondante (redirection 301) ;
• l'indexation est suivie dans Google Search Console pendant les semaines qui suivent.

En gardant le même nom de domaine et en redirigeant correctement les anciennes adresses, vous conservez l'essentiel de votre référencement.

Étape 6 : vérifiez la fin des prélèvements

Arrêter le prélèvement n'est pas résilier : les sommes restent dues jusqu'à la fin du préavis. Une fois la date de fin passée, vérifiez sur votre relevé que plus rien n'est prélevé, et gardez la confirmation de résiliation.

Un modèle de lettre de résiliation

Objet : Résiliation de mon abonnement Simplébo - client n° [votre numéro], site [votre-domaine.fr]

Madame, Monsieur, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Simplébo pour le site [votre-domaine.fr], dans le respect du préavis prévu par mon contrat. Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat, de me communiquer le code de transfert de mon nom de domaine, et de m'indiquer la date du dernier prélèvement. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. [Nom, prénom, signature]

Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, en plus de la demande faite dans votre espace client.

Étape 7 : venez chez nous

Une fois libéré de Simplébo, autant ne pas retomber dans un abonnement sans fin. Chez SOS Informatique, à Lyon, nous reprenons votre site Simplébo et nous le refaisons à notre façon : codé à la main, rapide, travaillé pour Google, sur votre propre nom de domaine.

• Le site est à vous : le code source vous est remis, vous pouvez le garder chez nous ou partir avec.
• Un prix connu d'avance : de 300 à 800 € une seule fois pour la migration, puis seulement la maintenance et l'hébergement, à prix fixes.
• Votre référencement protégé : chaque ancienne adresse est redirigée et l'indexation est suivie dans Google Search Console.
• Aucune coupure : nous construisons le nouveau site pendant votre préavis, l'ancien reste en ligne jusqu'à la bascule.
• On vous guide pour la résiliation : nous vous disons quand envoyer votre demande et quoi demander pour votre nom de domaine.

Demander la migration de mon site Simplébo

Pour comparer les coûts sur 3 et 5 ans : louer ou posséder son site, le comparatif.

Sources : FAQ et conditions générales de Simplébo, consultées le 06/10/2026. Cet article ne remplace pas la lecture de votre propre contrat.