Informatique
Mon PC est devenu extrêmement lent : disque, programmes ou virus, comment le rel
10 octobre 2026 · 7 min
Sur site, à domicile ou à distance partout en France - Mac et PC.
Forfait tout compris : le prix est fixé avant l'intervention et ne bouge pas. Garantie 12 mois sur la même panne. Nous intervenons généralement dans les 4 heures suivant votre appel, à Lyon et dans tout le Rhône.
Dépannage sur site, à domicile ou à distance, pour les particuliers comme pour les entreprises. Maintenance, sauvegarde, récupération de données, installation de réseaux et matériel neuf.
Sur site, à domicile ou à distance partout en France. Mac et PC : panne, plantage, virus, connexion internet.
Imprimante, scanner, écran. Nous préférons changer une pièce plutôt que toute la machine.
Mettre vos données à l'abri avant qu'il ne soit trop tard, et les récupérer quand le pire arrive.
Du réseau familial au réseau d'entreprise : câblage, wifi, partage de fichiers et d'imprimantes.
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Peu importe le temps passé, déplacement inclus.
49,50 € après crédit d'impôt *à domicile, tout compris
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TVA non applicable, art. 293 B du CGI
(*) L'assistance informatique et internet à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt égal à 50 % des dépenses payées, dans la limite de 3 000 € par an et par foyer fiscal. En savoir plus
Nous sommes là pour vous conseiller et diagnostiquer le problème, sans engagement.
Vous êtes rappelé sous 2 heures ouvrées, et l'intervention à distance démarre souvent dans la foulée.
Une heure ou quatre, vous payez ce qui était annoncé. Le temps passé, c'est notre affaire.
La même panne réapparaît ? On intervient de nouveau, et c'est gratuit.
Excellente expérience ! Personne très à l'écoute, transparente et réactive. La qualité du service est irréprochable. Une adresse locale que je garde précieusement pour mes futurs besoins.
Merci à Vincent qui a su être à l'écoute et très compétent. Je vous recommande à 100 % !
super competence gentillesse et PATIENCE....
Super professionnel et réactif. Ils m'ont aidés à distance en quelques minutes. Merci !
Parfait. Bonnes explications. Problèmes résolus. A voir, néanmoins dans le temps.
Nous avons été extrêmement satisfaites du travail de SOS informatique et plus particulièrement de Mr Bessey qui a réalisé notre site internet en un temps record ! Tout le cahier des charges a été scrupuleusement respecté (code couleur, contraintes liées au domaine de la santé, menus spécifiques...). Nous avons même découvert des surprises bonus sur le site ! Toutes nos demandes et exigences ont été traitées avec sérieux et nous avons été très bien conseillées , nous n'avons que des bons retours de nos patients !
Nous recommandons vivement SOS informatique !
Merci encore pour tout !
Suite à un gros plantage de mon vieil iMac pro (9 ans au compteur), j'ai appelé au secours SOS informatique un jeudi à 7h du matin, et un technicien m'a tout de suite répondu. Il a pris en charge mon cas qui était loin d'être simple (disque dur quasi mort) avec énormément de professionnalisme, de calme et de savoir-faire. Il a tout d'abord effectué un diagnostic à distance, qui s'est avéré tout à fait juste. Il s'est ensuite déplacé en fin de matinée pour m'apporter un disque dur de secours. Puis il est revenu presque tout l'après-midi pour m'assister dans la restauration de mes données. Il a même pris des nouvelles le lendemain. On peut parler d'une implication totale. Mon bon vieux mac fonctionne maintenant comme on premier jour, voire mieux (la magie du SSD). Je ne peux que recommander les yeux fermés les services de SOS informatique, d'autant plus que ce technicien est d'un contact chaleureux, rassurant et pédagogue. Et tout ça à un prix vraiment très raisonnable. Encore un grand merci
Vraiment ravi du service, merci
A recommander ! J'ai rencontré un problème de charge avec mon pc portable. L'entreprise m'a très bien conseillé, en m'expliquant clairement les réparations à faire sur la connectique et carte mère puis en me conseillant une solution moins coûteuse, qui a fonctionné
Extrêmement réactif, assistance efficace et très professionnelle. Je n'hésiterais pas à refaire appel en cas de nécessité.
Bonjour, je recommande. Un grand merci à Thomas et l'entreprise pour la réactivité et le dépannage réussi un dimanche après-midi ! Étant professionnelle de l'hôtellerie, c'est agréable d'avoir des partenaires réactifs et efficaces. Cordialement
Un grand merci pour la prise en main à distance ! Intervention rapide, professionnelle et très efficace pour résoudre mes problèmes informatiques. Je recommande vivement ses services !
J'ai fais appel à SOS informatique et je dois dire que leur réactivité et leur prestations sont au delà de toute attente! Je recommande ++
Enfin du service professionnel. Personnes très agréables, serviables et professionnelles. A l'écoute et en réaction rapide. Je recommande très fortement à tous les lyonnais et à la périphérie lyonnaise. 5 étoiles sans hésitation.
service impeccable je recommande !
Vincent se soucie réellement de mes problèmes et va faire son possible pour m'aider, professionnel et de bon conseil. Je vous recommande SOS informatique sans hésitation.
J'ai rencontré un problème en soirée sur ma carte graphique. J'ai appelé SOS Informatique dès le lendemain matin = problème réglé par Vincent en 5 min à distance. Je recommande grandement, très professionnel, de bons conseils et surtout efficace. Encore merci à Vincent pour son efficacité !!! 5 étoiles !
C'est Vincent qui s'est occupé de moi, un homme d'une courtoisie rare. Avec mon nouveau pc, je ne parvenais pas à installer les pilotes de mon imprimante laser : Vincent a trouvé la solution en quelques minutes et imprimer des documents est maintenant un plaisir. Un grand merci.
Je suis très satisfait du service top de Vincent. Très compétent et très professionnel : il a non seulement réglé les problèmes de mes 2 PC mais il m'a ensuite rappelé plus tard pour s'assurer que tout fonctionnait bien. Ça s'est du service Pro engagé et c'est si rare. Bravo ! Je recommande chaudement !
J'ai eu besoin d'un dépannage en urgence et j'ai fait appel à Vincent après une recherche sur Google et les avis donnés. Je confirme un service de qualité qui allie expertise, rapidité et bienveillance. Maintenant, pour les problèmes informatiques, je sais vers qui me diriger sans hésitation. Je recommande vivement
Super dépannage. Réparation écran Laptop. Rapidité, efficacité, prix, sympathie… Tout parfait
Une solution technique pour toutes les situations, même dans des délais très serrés pour répondre au mieux à nos attentes. Merci !
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Depuis 28 ans, nous réparons les ordinateurs des particuliers et des entreprises de la région lyonnaise. Notre métier tient en une phrase : comprendre avant de réparer, et expliquer après. Deux principes guident notre façon de travailler : la gentillesse et l'empathie. Quel que soit le problème, nous savons qu'une solution unique ne convient pas à tout le monde.
Une même panne n'appelle pas la même réponse selon l'usage que vous faites de votre machine. On commence donc par vous poser des questions.
Y compris quand la réponse est « ça ne vaut plus le coup de réparer ». Un diagnostic honnête vaut mieux qu'une facture inutile.
Sans jargon, et sans vous faire sentir que la question était bête. Vous repartez en sachant ce qui s'est passé sur votre machine.
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